Politica de schimb
Efectuarea schimburilor ușoare:
| ![]() |
Cum funcționează schimbul:
1. Vă rugăm să ne spuneți ce articol doriți să îl schimbați, conectându-vă la contul dvs.
2. Un concierge de schimb va fi alocat schimbului dvs. de schimb și vă va emite un număr convenabil de urmărire a returului pentru a urmări schimbul.
3. Odată ce primim articolul dvs. la centrul nostru de schimb, vă vom verifica și procesa returnarea în termen de 7 zile. În anumite cazuri de articole de mare valoare, vă rugăm să ne acordați 14 zile pentru a vă procesa returnarea.
4. Odată ce returnarea dvs. este procesată, concierge de schimb valutar va emite un certificat cadou pentru suma rambursată.
5. Apoi puteți comanda noul dvs. articol și puteți utiliza certificatul cadou ca plată pentru noile dvs. articole.
Noul dvs. articol:
- Pentru noul dvs. articol, îl vom expedia într-o pungă de depozitare, fără cutii, dacă articolul dvs. este de același tip ca și achiziția anterioară (de exemplu, schimbarea lungimii brățării pentru o lungime mai mare)
- Dacă noul dvs. articol este de tip diferit ( de exemplu, schimbând o brățară cu colier), vă vom expedia noile articole într-o cutie.
Ce să returnați:
- Vă rugăm expediați-vă articolul în husa de protecție.
- Vă rugăm să returnați cadoul bonus. Dacă doriți să vă păstrați cadoul bonus, vă vom ajusta creditul în funcție de prețul de vânzare al cadoului bonus.
- Pentru a salva mediul, vă rugăm să nu returnați cutiile sau orice alt material de ambalare.